Duelz Casino
Kręć mocno – zostań wolny!
Duelz Casino
Radość żyje w umiarkowaniu.
Duelz Casino
Traktujemy Twoją prywatność poważnie w Duelz Casino w Polsce
Ich polityka prywatności informuje, w jaki sposób zbierają, wykorzystują i chronią Twoje dane osobowe podczas gry, weryfikacji konta lub wypłat. Aby przestrzegać prawa w Polsce i chronić Twoje zł oraz transakcje, zawiera niezbędne informacje. Jako klient masz prawa, które mogą się różnić w zależności od Twojej polskości. Polityka mówi również o udostępnianiu danych partnerom płatniczym i bezpieczeństwa oraz o Twoich prawach. Ponieważ Duelz musi umożliwiać tworzenie konta, bezpieczne logowanie i grę bez przerw, zbiera i wykorzystuje określone dane osobowe.
Spis treści
- 01 Informacje wymagane do rejestracji
- 02 Dane dotyczące rozgrywki i sesji
- 03 Weryfikacja i sprawdzenia kwalifikowalności
- 04 Podstawowe zastosowania zebranych danych
- 05 Rejestracja i weryfikacje Poznaj Swojego Klienta (KYC) — wymagane dokumenty i zasady przechowywania danych
- 06 Dokumenty wymagane do KYC
- 07 Twoje wpłaty, informacje o karcie i prywatność portfeli elektronicznych
- 08 Weryfikacja wypłat i zapobieganie oszustwom
- 09 Komunikacja marketingowa i preferencje
- 10 Limity w odpowiedzialnej grze i samowykluczenie - Prywatność ustawień limitów i notatek wsparcia
- 11 Czym są uprawnienia aplikacji, pliki cookie i identyfikatory urządzeń?
- 12 Najczęściej zadawane pytania
Te informacje pomagają kasynu upewnić się, że osoba uzyskująca dostęp do Twojego konta to naprawdę Ty. Chronią również Twój profil przed niewłaściwym wykorzystaniem i umożliwiają świadczenie podstawowych usług, takich jak granie w gry, zarządzanie saldem i utrzymanie stabilności sesji. Dane są również wykorzystywane do odpowiedzialnego prowadzenia operacji oraz spełniania wymogów regulacyjnych, które mogą się różnić w zależności od miejsca, w którym grasz, na przykład podczas gry z Polski. Przed udzieleniem pełnego dostępu do wszystkich funkcji Duelz może poprosić o dodatkowe informacje, aby potwierdzić Twoją tożsamość, wiek i uprawnienia, jeśli jest to konieczne.
Informacje wymagane do rejestracji
Jeśli chcesz założyć konto lub się zalogować, zwykle musisz podać podstawowe informacje o sobie, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail oraz nazwa użytkownika lub coś podobnego. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do Twojego konta wyłącznie za pomocą Twoich danych logowania i ustawień bezpieczeństwa. Służy to potwierdzeniu, że jesteś tym, za kogo się podajesz, a także resetowaniu hasła i odzyskiwaniu konta.
Dane dotyczące rozgrywki i sesji
Daty, znaczniki czasu, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, adres IP i identyfikatory sesji to niektóre z elementów, które można znaleźć w danych dotyczących rozgrywki i sesji. Duelz wykorzystuje te informacje, aby zapewnić płynność rozgrywki, naprawiać problemy techniczne, zachować uczciwość oraz wykrywać nietypowe zachowania, takie jak próby przejęcia innych kont lub automatyczna gra.
Weryfikacja i sprawdzenia kwalifikowalności
Na podstawie wymogów prawnych i wskaźników ryzyka weryfikacja oraz sprawdzenie uprawnień mogą wymagać dodatkowych danych osobowych. Aby potwierdzić Twoje uprawnienia i zgodność z zasadami, może to obejmować Twoje polskie, informacje adresowe, dokumenty lub informacje o dokumentach, a w razie potrzeby Twoje wykształcenie. Należy to zrobić, aby upewnić się, że posiadacz konta jest w odpowiednim wieku i nie korzysta z konta w sposób oszukańczy. Informacje o płatnościach są potrzebne do powiązania transakcji z właściwym profilem oraz ochrony przed nadużyciami. Chronią również saldo konta i dostęp do płatnych gier.
Duelz może przetwarzać informacje takie jak identyfikatory metod płatności, numery referencyjne transakcji oraz kontrole niezbędne do obniżenia ryzyka oszustw i chargebacków podczas wpłaty zł10 lub wypłaty [FUNDS:500]. Duelz nie przechowuje pełnych danych karty kredytowej, ponieważ korzysta z zewnętrznych dostawców usług do obsługi płatności. Przykładami danych dotyczących wsparcia i komunikacji na koncie są dzienniki czatów, wiadomości wysyłane do obsługi klienta oraz zapisy preferencji dotyczących kontaktu.
Dzięki temu Duelz może naprawiać problemy z dostępem, badać zmiany, których nie zgłosiłeś, oraz upewniać się, że rozumiesz instrukcje bezpieczeństwa dotyczące Twojego konta.
Podstawowe zastosowania zebranych danych
Bezpieczeństwo: udowadnianie tożsamości podczas logowania, monitorowanie oszustw, ocena ryzyka oraz uniemożliwianie nieautoryzowanego dostępu. Będziesz mógł grać w gry, utrzymywać sesje i upewnić się, że ustawienia konta i saldo są poprawne. Certyfikacja: sprawdzanie uprawnień i tożsamości osób, w tym weryfikacja wieku oraz ograniczeń wynikających z lokalizacji. Debugowanie, reagowanie na incydenty oraz zwiększanie niezawodności urządzeń i sieci to elementy stabilności operacyjnej.
Rejestracja i weryfikacje Poznaj Swojego Klienta (KYC) — wymagane dokumenty i zasady przechowywania danych
Podczas rejestracji w Duelz Casino prosimy o informacje, które pomagają nam utworzyć Twój profil, zapewnić dostęp do gier i utrzymać bezpieczeństwo usługi. Podstawowe informacje techniczne, takie jak adres IP i identyfikatory urządzenia, pomagają wykrywać podejrzaną działalność i chronić Twoje konto. Informacje te zazwyczaj obejmują Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, informacje logowania oraz dane uwierzytelniające.
Duelz Casino może poprosić o weryfikację tożsamości (KYC) podczas rejestracji lub później, na przykład przy żądaniu wypłaty, zmianie ważnych informacji o koncie lub osiągnięciu określonego poziomu aktywności. Ma to na celu przestrzeganie prawa i zapewnienie płynnych wypłat. Kontrole KYC sprawdzają, czy jesteś tym, za kogo się podajesz, czy masz co najmniej 18 lat oraz czy Twoje metody płatności są autentyczne.
Dokumenty wymagane do KYC
- Dowód tożsamości: wyraźne zdjęcie lub skan dokumentu tożsamości wydanego przez organ rządowy (paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy), który pokazuje Twoje pełne imię i nazwisko, datę urodzenia oraz ważność dokumentu.
- Dowód adresu: niedawny dokument zawierający Twoje imię i nazwisko oraz aktualny adres, taki jak rachunek za media lub oficjalne pismo z ostatnich trzech miesięcy.
- Weryfikacja metody płatności: Dostarczenie dowodu, że jesteś właścicielem metody płatności używanej na koncie. Może to być zrzut ekranu strony konta portfela elektronicznego pokazujący Twoje imię i nazwisko lub inna akceptowalna forma dowodu w zależności od metody.
- Źródło środków lub majątku: dodatkowe informacje lub dowód pochodzenia pieniędzy na hazard, które mogą być wymagane w ramach rozszerzonych kontroli. Może się to zdarzyć, gdy spełnione są określone limity, na przykład gdy całkowita kwota depozytów przekracza 2000 zł lub gdy składany jest wniosek o wypłatę 5000 zł lub więcej.
Możemy poprosić o selfie lub krótką weryfikację na żywo, aby upewnić się, że osoba na dokumencie tożsamości odpowiada osobie na zdjęciu, lub możemy poprosić o informacje w celu potwierdzenia Twojej polskości, jeśli wymaga tego prawo. Upewnij się, że obrazy są dobrej jakości, nie zostały edytowane i są widoczne ze wszystkich stron. Maskowanie wrażliwych części powinno być wykonywane tylko wtedy, gdy jest to wyraźnie dozwolone, na przykład gdy trzeba częściowo ukryć numer dokumentu. Zbyt duże maskowanie może spowolnić weryfikację.
Czas przechowywania danych rejestracyjnych i informacji Know Your Customer (KYC) zależy od okresu wymaganego przez przepisy prawne i regulacyjne. Dane tożsamości i weryfikacji są zwykle przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne. W razie potrzeby zgodności, zapobiegania oszustwom, rozwiązywania sporów lub audytu mogą być przechowywane dłużej po zamknięciu konta. Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób nieodwracalny, chyba że prawo wymaga ich dłuższego przechowywania lub rozstrzygnięcia trwającego roszczenia. Gdy przesyłasz nam dokumenty do weryfikacji, są one przechowywane w bezpiecznym miejscu, do którego dostęp mają tylko upoważnione osoby. Są one wykorzystywane wyłącznie do celów weryfikacji, bezpieczeństwa i zgodności. Aby dowiedzieć się, jakie informacje o Tobie posiadamy i skorzystać z praw do prywatności, możesz również skontaktować się z pomocą techniczną. Mogą jednak istnieć powody prawne, dla których musimy zachować niektóre informacje o Tobie.
Twoje wpłaty, informacje o karcie i prywatność portfeli elektronicznych
Gdy dokonujesz wpłaty lub prosisz o wypłatę w Duelz Casino, musimy przetworzyć niektóre informacje rozliczeniowe, aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji i przestrzegać zasad dotyczących oszustw oraz regulacji. Informacje te są przechowywane bezpiecznie i wykorzystywane wyłącznie do realizacji płatności, zabezpieczenia konta oraz przeprowadzania wymaganych prawnie kontroli. Możliwość zachowania poufności informacji o płatności zależy również od wybranej metody. Duelz dąży do minimalizacji ilości przechowywanych informacji na koncie, nawet jeśli wpłacasz 20 zł kartą lub przelewasz 100 zł przez portfel elektroniczny, aby transakcje mogły być wiarygodnie śledzone w razie potrzeby.
Duelz może zbierać i przetwarzać następujące dane rozliczeniowe dotyczące wpłat i wypłat, w zależności od metody płatności: szczegóły transakcji (na przykład 50 zł), data i godzina, status transakcji oraz identyfikatory referencyjne lub autoryzacyjne. Służy to potwierdzeniu, że właściwa osoba jest właścicielem instrumentu płatniczego i że płatności trafiają we właściwe miejsce. Informacje o płatniku i posiadaczu konta, takie jak imię na karcie lub portfelu elektronicznym, a w niektórych przypadkach adres rozliczeniowy lub dwuczęściowe numery kont podane przez dostawcę płatności. Informacje o karcie, takie jak ostatnie cztery cyfry oraz miesiąc i rok ważności karty, są przykładami metadanych instrumentu płatniczego. Informacje te służą do dopasowywania i zapobiegania oszustwom.
Tożsamość urządzenia, jego adres IP oraz sygnały ryzyka pomagające wykryć nietypowe zachowanie płatnicze to przykłady sygnałów urządzenia i bezpieczeństwa. Duelz nie musi wyświetlać pełnego numeru karty w obszarze konta i zwykle przechowuje tylko informacje niezbędne do zgodności, obciążeń zwrotnych i uzgodnień. Przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem bezpiecznych kanałów i partnerów płatniczych zaprojektowanych tak, aby uniemożliwić ujawnienie pełnych danych karty. Aby zapewnić bezpieczeństwo płatności kartą, są one przesyłane w formie zaszyfrowanej, a w razie potrzeby weryfikowana jest tożsamość posiadacza karty. Jeśli wpłacasz 30 zł kartą kredytową, kasyno może przechowywać tokenizowany identyfikator oraz ostatnie cyfry karty, abyś później mógł przypomnieć sobie sposób płatności. Pełne dane karty są przechowywane w bezpiecznym miejscu.
Kasyno zwykle nie otrzymuje tak wielu bezpośrednich informacji bankowych z płatności portfelem elektronicznym, ale są one nadal rejestrowane za pomocą takich elementów jak identyfikatory transakcji, znaczniki czasu oraz identyfikatory kont portfela elektronicznego. Jeśli na przykład wypłacasz 200 zł z konta bankowego i wpłacasz je do portfela elektronicznego, pozostawiasz ślad transakcji, który można wykorzystać do rozstrzygania sporów i udowodnienia, że pieniądze zostały wysłane. W przypadku obciążeń zwrotnych, zwrotów i cofnięć może być potrzebne więcej informacji rozliczeniowych do zbadania roszczenia i przestrzegania zasad sieci płatniczej. W takim przypadku Duelz może poprosić o dowód transakcji, zwłaszcza jeśli dotyczy ona wyższej kwoty, na przykład spornego depozytu 250 zł. Udostępniane są tylko dane niezbędne do przetwarzania płatności.
Firmy obsługujące płatności, banki, usługi portfeli elektronicznych, usługi zapobiegania oszustwom oraz organy regulacyjne mogą uzyskać dostęp do informacji rozliczeniowych, jeśli jest to konieczne. Informacje o płatności przekazane Duelz nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów marketingowych niezwiązanych z płatnościami.
Weryfikacja wypłat i zapobieganie oszustwom
Gdy prosisz Duelz Casino o przesłanie pieniędzy, może być konieczne potwierdzenie, że jesteś uprawnionym posiadaczem konta, zanim będzie to możliwe. Służy to ochronie wypłat przed oszustwami i obciążeniami zwrotnymi. Na przykład, jeśli gracz chce wypłacić 500 lub więcej, pomaga to zabezpieczyć konto przed przejęciem i zwiększa niezawodność wypłat. Kontrole weryfikacyjne służą również obniżeniu ryzyka oszustw i obciążeń zwrotnych.
Obciążenia zwrotne mogą wystąpić, jeśli płatność zostanie zakwestionowana po wysłaniu pieniędzy, dlatego kasyno może wstrzymać wypłatę do czasu potwierdzenia tożsamości gracza i własności płatności. Kiedy może nastąpić weryfikacja: weryfikacja nie dotyczy tylko pierwszej wypłaty. Może być wyzwalana przez określone sygnały ryzyka lub zmiany aktywności konta, na przykład gdy wniosek o wypłatę jest bardzo duży w porównaniu do normalnej gry (jak wypłata 1000 po dokonaniu jedynie małych depozytów) lub gdy pojawiają się oznaki, że metoda płatności może nie należeć do właściciela konta. Pierwszy wniosek o wypłatę (na przykład pierwsza wypłata 100 zł) jest częstym wyzwalaczem. Wzorce wypłat duże lub nietypowe, na przykład próba uzyskania 500 zł kilka razy w krótkim czasie.
Dokonywanie zmian w imieniu, adresie, numerze telefonu lub adresie e-mail tuż przed wnioskiem o wypłatę. Wpłacanie lub wypłacanie pieniędzy za pomocą nowej lub niedawno dodanej metody płatności. Niezgodności z informacjami po polsku lub danymi lokalizacyjnymi, albo informacje na koncie, które nie pasują do danych płatności. Posiadanie więcej niż jednego konta, udostępnianie urządzeń lub działania sugerujące nadużycie konta. W przypadku depozytów od 50 zł lub więcej występują spory, ostrzeżenia o chargeback lub cofnięcia płatności. W razie wyzwalacza wypłaty mogą zostać wstrzymane do czasu przeprowadzenia niezbędnych kontroli. Nawet jeśli konto zostało już zweryfikowane, możesz zostać poproszony o potwierdzenie niektórych informacji w tym czasie. Jak najszybciej upewnij się, że informacje na koncie zgadzają się z danymi w oficjalnych dokumentach, a metoda płatności używana do depozytu jest na Twoje nazwisko.
Zwroty depozytów mogą nastąpić przed wypłatą wygranych, jeśli zasady wymagają odesłania środków do pierwotnego źródła. Zmiany w profilu tuż przed wnioskiem o dużą wypłatę, na przykład 2000 zł, mogą spowolnić proces. Utrzymuj konto aktualne, aby tego uniknąć. Jeśli przeprowadzasz się lub podróżujesz po Polsce, zaktualizuj informacje z wyprzedzeniem, aby wszelkie wymagane kontrole mogły zostać przeprowadzone bez wstrzymywania wypłat.
Komunikacja marketingowa i preferencje
Ponieważ grasz w Duelz Casino i podajesz im swoje dane kontaktowe, mogą wysyłać Ci alerty o bonusach, przypomnienia o kodach promocyjnych oraz aktualizacje VIP odpowiednie do Twojego stylu gry. Możesz też zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości. Oferty kończące się wkrótce, bonusy doładowujące, turnieje oraz spersonalizowane nagrody, takie jak bonus depozytowy 100 zł lub darmowe spiny na określoną grę, mogą być wysyłane w tych wiadomościach. To, co otrzymasz, nadal zależy od Ciebie. Możesz wybrać otrzymywanie wiadomości marketingowych, ograniczyć je do wybranych kanałów lub nie otrzymywać żadnych. Nadal będziesz mieć dostęp do konta i widzieć powiadomienia o podstawowych usługach lub wymagane wiadomości dotyczące płatności lub bezpieczeństwa.
Zarządzanie preferencjami marketingowymi: W większości przypadków możesz uzyskać dostęp do preferencji marketingowych bezpośrednio w ustawieniach konta. Jeśli kanał nie ma opcji samoobsługowych, możesz skontaktować się z pomocą techniczną, aby skorzystać z wyboru. Zmiany mogą nastąpić natychmiast, ale czasem wymagają krótkiego czasu przetwarzania. Promocje e-mail: Aby przestać otrzymywać wiadomości marketingowe, kliknij link „unsubscribe” w dowolnej z nich. Jeśli to możliwe, wyłącz marketing SMS w ustawieniach konta lub postępuj zgodnie z instrukcjami w wiadomości, aby przestać je otrzymywać. Aby zmienić uprawnienia do powiadomień push, przejdź do ustawień urządzenia, a w razie potrzeby do ustawień powiadomień aplikacji. Połączenia telefoniczne: Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby zostać usuniętym z list połączeń promocyjnych. Możesz ograniczyć niektóre funkcje personalizacji na stronie, zmieniając preferencje plików cookie, co może oznaczać, że sugestie spersonalizowanych kodów promocyjnych będą mniej przydatne. Jeśli nie chcesz otrzymywać wiadomości marketingowych, nadal będą Cię one dotyczyć.
Możesz nadal otrzymywać potwierdzenia wpłaty 50 zł, aktualizacje statusu wypłat, prośby o weryfikację oraz ważne zmiany w regulaminie wpływające na konto. Po wprowadzeniu kodu promocyjnego jest on sprawdzany, aby potwierdzić uprawnienia do oferty, a następnie stosowany. Duelz Casino może wykorzystać kod, informacje o Twoim udziale oraz powiązane rekordy rozgrywki, aby upewnić się, że bonus został zastosowany poprawnie, zapobiec nadużyciom i spełnić wymagania zgodności, gdy promocja obejmuje bonus do 200 zł. Częstsza komunikacja z graczami VIP może obejmować specjalne prezenty lub zaproszenia przygotowane wyłącznie dla nich. Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości VIP w taki sam sposób, jak z innych wiadomości marketingowych. Nie utracisz dostępu do zwykłych funkcji konta.
Limity w odpowiedzialnej grze i samowykluczenie - Prywatność ustawień limitów i notatek wsparcia
Ustawienia konta dotyczące odpowiedzialnej gry są traktowane jako informacje poufne. Ponieważ Duelz Casino przechowuje limity depozytów, strat, zakładów lub sesji w bezpieczny sposób i wykorzystuje je wyłącznie do egzekwowania ustawionych przez Ciebie limitów oraz pomagania w ich przestrzeganiu, możesz być pewien bezpieczeństwa swoich danych. Szczególną uwagę poświęca się interakcjom z pomocą techniczną dotyczącym odpowiedzialnej gry. Nasz zespół sporządza notatki, aby Ci pomóc, na przykład gdy prosisz o zmianę limitu lub omawiasz opcje samowykluczenia. Notatki te są poufne, dostępne tylko dla nielicznych osób i wykorzystywane wyłącznie do wsparcia graczy, bezpieczeństwa oraz zgodności.
Jak zapisywane są ustawienia limitów i kto może je zobaczyć? Ustawienia limitów, takie jak dzienny limit depozytu 100 zł lub miesięczny limit depozytu 500 zł, są powiązane z profilem konta i wykorzystywane przez nasze systemy do natychmiastowego egzekwowania limitów. Tylko upoważniony personel, który musi zobaczyć te informacje, aby pomóc, zapewnić bezpieczeństwo innym lub spełnić wymogi prawne, ma do nich dostęp. Wybory dotyczące limitów nie są wykorzystywane do kierowania do Ciebie marketingu i nie są udostępniane innym graczom. Jeśli zaangażowani są dostawcy usług zewnętrznych, na przykład hostujący platformy lub tworzący narzędzia zgodności, mogą korzystać z tych informacji wyłącznie pod warunkiem zachowania poufności i bezpieczeństwa.
Zespół może sporządzić absolutnie minimalne notatki potrzebne do bezpiecznego i prawidłowego obsłużenia Twojego wniosku, jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną w celu zmiany limitów. Na przykład mogą zapisać rodzaj żądanego limitu, kwotę (na przykład obniżenie limitu depozytu do 50 zł) oraz czas obsłużenia wniosku. Notatki te pomagają nam upewnić się, że wszystko jest poprawne i spójne, jeśli ponownie się z nami skontaktujesz. Minimalizacja danych oznacza, że chcemy rejestrować wyłącznie informacje potrzebne do przetworzenia wniosku o limit lub samowykluczenie. Notatki dotyczące odpowiedzialnej gry mogą przeglądać wyłącznie przeszkoleni pracownicy, którzy mają rzeczywistą potrzebę ich znajomości. Zapisy te są chronione kontrolami bezpieczeństwa, takimi jak dzienniki dostępu, uwierzytelnianie i wewnętrzne uprawnienia.
Podobnie jest z wyborami samowykluczenia; są one obsługiwane poufnie i zapisywane, aby mogły być wykorzystywane przez wszystkie usługi, które ich potrzebują. Możemy zachować zapis Twojej decyzji o samowykluczeniu oraz czasu jego trwania, aby konto nie mogło zostać reaktywowane w okresie wykluczenia i aby przestrzegać zasad ustalonych przez regulatorów. Przed podjęciem działań możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, aby chronić Twoją prywatność podczas omawiania spraw poufnych. Zmiana limitów bez uprawnień lub udostępnianie informacji o odpowiedzialnej grze innym osobom jest w ten sposób mniej prawdopodobna.
Czym są uprawnienia aplikacji, pliki cookie i identyfikatory urządzeń?
Korzystając z Duelz Casino na telefonie, czy to w przeglądarce internetowej, czy w interfejsie przypominającym aplikację, stosowane są określone technologie, aby zapewnić bezpieczeństwo usługi, zapamiętać Twoje ustawienia oraz pomóc nam zrozumieć, jak strona działa na różnych telefonach i tabletach. Nie chodzi o odczytywanie prywatnych wiadomości ani kontaktów; chodzi o zbieranie sygnałów z urządzenia i sesji, które pomagają w rozgrywce, bezpieczeństwie konta oraz płynnym doświadczeniu użytkownika. Nadal masz kontrolę. To, jakie informacje mogą być przechowywane na urządzeniu i jak mogą być wykorzystywane do marketingu oraz analityki, zależy od ustawień systemu operacyjnego, przeglądarki oraz zgody. Niektóre śledzenie jest niezbędne do podstawowych zadań, takich jak logowanie i utrzymanie otwartej sesji. Inne śledzenie nie jest konieczne i można je wyłączyć bez wpływu na podstawowe funkcje.
Jakie informacje zbieramy z Twojego telefonu i dlaczego Uprawnienia aplikacji to żądania, które Twój telefon lub tablet wysyła, gdy funkcja potrzebuje użyć funkcji urządzenia. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z funkcji, Duelz Casino spróbuje poprosić tylko o informacje, których potrzebuje. Jeśli odmówisz uprawnienia, funkcja, która od niego zależy, może nie działać prawidłowo, ale zwykle nadal możesz korzystać z reszty kasyna. Dostęp do sieci jest potrzebny do ładowania gier, obsługi logowań i bezpiecznej komunikacji z naszymi serwerami. Dane przechowywane tymczasowo lub w pamięci podręcznej służą do przyspieszenia działania komputera i zmniejszenia liczby pobrań tego samego elementu. W zależności od Twoich wyborów, powiadomienia (jeśli włączone) mogą być używane do wysyłania wiadomości serwisowych, takich jak alerty o aktywności konta lub wiadomości promocyjne. Funkcja odblokowywania biometrycznego działa z niektórymi urządzeniami i może pomóc Ci szybciej się zalogować. Jeśli zdecydujesz się z niej skorzystać, dane biometryczne są obsługiwane przez system Twojego urządzenia, a nie przechowywane przez Duelz Casino.
Pliki cookie i inne podobne technologie mogą być zapisywane w przeglądarce Twojego telefonu, aby zachować ustawienia i uczynić nawigację bezpieczniejszą. Dla lepszych czasów ładowania i napraw błędów mogą również pomóc nam ustalić, które gry i strony ludzie odwiedzają najczęściej. Są to pliki cookie, które są absolutnie niezbędne do utrzymania sesji, działania funkcji konta i zapobiegania oszustwom. Wybierz swój język, region i preferencje wyświetlania. Pliki cookie preferencji zapamiętują te wybory. Pliki cookie analityczne: te pliki cookie zbierają informacje o tym, jak witryna jest używana jako całość, na przykład które ekrany są otwierane i jak długo trwa ich ładowanie. Pliki cookie marketingowe pomagają uczynić reklamy bardziej trafnymi i zapobiegają wyświetlaniu tych samych reklam wielokrotnie, jeśli na to pozwalają Twoje ustawienia zgody.
Identyfikatory urządzenia pomagają nam określić, jakiego rodzaju jest to urządzenie, bez ujawniania zbyt wielu informacji. Pomagają również w kontrolach antyfraudowych i naprawianiu problemów technicznych. Mogą wśród nich znajdować się identyfikatory reklamowe, adresy IP, modele urządzeń, wersje systemu operacyjnego, typy przeglądarek oraz przybliżenie Twojej lokalizacji na podstawie adresu IP (nie dokładny GPS, chyba że zezwolisz na to przez urządzenie), w zależności od platformy i ustawień. Sposób, w jaki uzyskujesz dostęp do Duelz Casino na telefonie, zależy od tego, jak się do niego dostajesz: w przeglądarce użyj kontroli plików cookie, aby blokować lub usuwać pliki cookie i zmieniać uprawnienia witryny (na przykład powiadomienia). Na urządzeniu przejdź do ustawień prywatności systemu operacyjnego i zresetuj lub ogranicz identyfikator reklamowy. Na urządzeniu sprawdź uprawnienia aplikacji i wyłącz wszystko, czego nie chcesz (na przykład powiadomienia lub dostęp do pamięci).
Możesz zaakceptować, odrzucić lub zmienić ustawienia dla opcjonalnych kategorii, takich jak analityka lub marketing, jeśli pojawi się baner plików cookie lub panel ustawień. Niektóre przydatne funkcje mogą nie działać tak dobrze, jeśli zaostrzysz ustawienia prywatności. Na przykład możesz nie móc pozostać zalogowanym, zobaczyć spersonalizowanych ofert ani szybciej załadować ostatnio otwartych stron. Twoje konto i transakcje, takie jak wpłaty w wysokości [FUNDS] lub wypłaty w wysokości [FUNDS], są nadal chronione przez ważne środki bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
Najczęściej zadawane pytania
Czy wiesz, jak Duelz Casino wykorzystuje informacje, które im przekazuję podczas wpłat lub wypłat?
Wykorzystujemy informacje, które nam przekazujesz, do przetwarzania płatności, zapobiegania oszustwom oraz przestrzegania prawa i zasad AML. Otrzymujemy informacje o płatnościach, takie jak identyfikator transakcji, kwota i metoda płatności przy wpłatach. Możemy również sprawdzić, czy karta lub portfel elektroniczny należy do właściwej osoby. Aby upewnić się, że pieniądze trafią do właściwej osoby, możemy poprosić o dowód tożsamości przed wypuszczeniem [FUNDS]. Aby chronić Twoje informacje, udostępniamy tylko te informacje, które są potrzebne do przeprowadzenia transakcji i kontroli bezpieczeństwa, zaufanym dostawcom płatności.
Jakie dokumenty Know Your Customer (kyc) wymaga Duelz Casino i jak te informacje pozostają bezpieczne?
Możemy poprosić o dowód tożsamości (taki jak paszport lub dowód osobisty), miejsca zamieszkania (taki jak rachunek za media lub wyciąg bankowy) oraz sposobu płatności (taki jak zrzut ekranu karty z ukrytymi środkowymi cyframi). Jeśli aktywność na koncie prowadzi do dalszych kontroli, możemy poprosić o dowód pochodzenia pieniędzy lub majątku. Jest to jedyny sposób na przesyłanie plików na konto. Przechowujemy dane weryfikacyjne bezpiecznie, więc dostęp do nich mają tylko przeszkoleni pracownicy, i zachowujemy je tylko tak długo, jak wymagają tego prawo i nasze obowiązki zgodności.
Czy Polska zezwala na Duelz Casino? Jakie informacje są potrzebne, aby to potwierdzić?
Warunki licencyjne i lokalne przepisy określają, czy usługa jest dostępna. Możesz zostać poproszony o weryfikację tożsamości i adresu, jeśli pochodzisz z Polska, pod warunkiem że zostaniesz zaakceptowany jako gracz. Jeśli Polska jest zablokowana, nie będziesz mógł się zarejestrować ani grać, a my możemy zablokować dostęp lub zamknąć konta powiązane z zablokowanymi obszarami. Przed wpłatą sprawdź na koncie, które kraje są dozwolone, lub skontaktuj się z obsługą klienta.
Co powinienem zrobić, jeśli myślę, że ktoś uzyskuje dostęp do mojego konta mobilnego Duelz Casino bez mojej zgody?
Bezpieczne połączenie, zarządzanie sesją i monitorowanie ryzyka są stosowane przy dostępie mobilnym w celu wykrywania nietypowych logowań lub aktywności płatniczej. Ważne jest, aby chronić urządzenie, aktualizując je i używając silnego, unikalnego hasła. Jeśli myślisz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bez Twojej zgody, natychmiast zmień hasło, skontaktuj się z obsługą klienta i jeśli to możliwe, zatrzymaj wszelkie oczekujące wypłaty lub zmiany metod płatności. Możemy tymczasowo zamknąć konto, podczas gdy sprawdzimy, kto jest jego właścicielem i upewnimy się, że saldo oraz dane osobowe są bezpieczne.