Política de privacidade do Duelz Casino: como jogar com segurança e manter suas informações privadas

Use autenticação forte de dois fatores e credenciais exclusivas para manter suas transações financeiras e processos de verificação de identidade o mais seguros possível. Todas as informações pessoais inseridas são protegidas por fortes padrões criptográficos, incluindo criptografia de camada de soquetes seguros (SSL) e firewalls avançados. Os sistemas automatizados ficam de olho em transações como depósitos em € ou saques para garantir que ninguém esteja fazendo nada de errado. Suas informações de registro, informações de contato e saldo em € nunca são compartilhados com terceiros sem o consentimento claro do usuário, a menos que a lei em Portugal diga que eles precisam fazer isso. Se você solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, essas solicitações serão atendidas rapidamente e você poderá obter ajuda por chat ao vivo ou e-mail. Os períodos de retenção seguem as leis Portugal e nossas próprias regras, por isso mantemos as informações apenas pelo tempo que for necessário para seguir a lei e fornecer um bom atendimento ao cliente. Somente pessoas que receberam permissão e assinaram acordos rígidos de confidencialidade podem ver sua conta ou histórico de transações. Os cookies são usados apenas para tornar o site melhor para os usuários e não podem ser usados para descobrir quem você é depois de sair do site. Pessoas na Suécia que desejam mais informações ou querem limitar mensagens de marketing podem alterar suas preferências em seu perfil ou ligar para o atendimento ao cliente. Mantenha-se atualizado sobre as alterações e mantenha o controle verificando regularmente suas configurações e enviando quaisquer perguntas sobre privacidade através dos canais oficiais. Mantenha o controle verificando suas configurações de segurança e gerenciando seu consentimento sempre que usar a plataforma.

Como os dados do jogador são coletados e aplicados

Atualize as informações do perfil com cautela, pois cada envio aciona o sistema para capturar detalhes de contato atualizados, especificações do dispositivo e padrões de navegação. O registro requer credenciais básicas, endereço IP e dados de autenticação para facilitar transações seguras e verificações de identificação, conforme exigido pelos requisitos Portugal.

Rastreamento e comunicação automatizados

A atividade de navegação, os registros de data e hora das transações, os logs de interação e o uso do software são monitorados automaticamente. Cookies e ferramentas semelhantes registram preferências de idioma, duração da sessão, modelo do dispositivo, tipo de navegador e horários de login. Esses registros ajudam a adaptar a experiência do usuário, otimizar o desempenho do site e resolver problemas técnicos prontamente.

Uso das informações coletadas

Os dados pessoais e de pagamento suportam a verificação de identidade, garantem a elegibilidade e processam saques ou depósitos em €. Os canais de comunicação usam apenas os números de e-mail e telefone fornecidos para gerenciamento de contas, alertas de segurança e campanhas de marketing relevantes. Os sistemas analíticos combinam informações estatísticas como padrões, preferências e histórico de transações para melhorar os serviços e seguir as regras de conformidade Portugal. Somente pessoal autorizado e parceiros de negócios podem ver informações confidenciais, e somente para verificações regulatórias, processamento de pagamentos e detecção de fraudes. Os usuários podem solicitar a visualização ou alteração das informações armazenadas em seu painel, o que está de acordo com as leis de privacidade locais e as melhores práticas.

Perguntas frequentes

Quais informações pessoais você precisa para se inscrever e jogar?

Para criar uma conta, forneça as seguintes informações:

Envie apenas informações precisas e atualizadas durante a configuração da conta e ao atualizar os detalhes do perfil. Se você cometer um erro ou deixar algo de fora, talvez não consiga entrar, tenha que esperar mais para desistir ou seja solicitado mais papelada. O tratamento de dados pessoais segue rigorosamente as regras de proteção de dados em Portugal. Assim que terminar de se registrar, ative a autenticação de dois fatores para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta.

Direitos dos jogadores de acessar e corrigir dados

Para ver ou alterar suas informações pessoais, você precisa fazer uma solicitação formal através do painel da sua conta. Obtenha todas as informações que agora estão vinculadas ao seu perfil, como detalhes de registro, histórico de transações e registros de correspondência, em um formato que pode ser lido por um computador. Para corrigir ou alterar informações, você precisa enviar um comprovante de identidade e explicar as alterações que deseja fazer.

Como pedir acesso

1. Vá para as configurações do usuário e clique no link "Solicitação de dados".
2. Você pode provar quem você é clicando em um link de verificação único que foi enviado para o seu e-mail.
3. De acordo com as leis de dados Portugal, as exportações de dados geralmente ficam prontas em 30 dias.

Como consertar as coisas

1. Se você não conseguir sacar € ou concluir transações devido a erros, use a ferramenta de mensagens seguras para entrar em contato com o suporte.
2. Você precisa mostrar comprovante de alterações em campos importantes, como seu nome ou endereço, conforme explicado na central de ajuda da plataforma.
3. Assim que as atualizações forem concluídas, você receberá um e-mail informando.

Como o Duelz Casino compartilha informações com outras empresas

Verifique sempre se seus dados podem ser compartilhados com provedores de serviços terceirizados e quais medidas estão sendo tomadas para protegê-los. Processadores de pagamento, agências de verificação de identidade, autoridades reguladoras, provedores de infraestrutura de TI e parceiros de monitoramento antifraude só podem obter dados quando necessários para:

• Tratamento de transações, como pagamentos efetuados em €
• Atender aos requisitos legais e de licenciamento em Portugal
• Encontrar e impedir crimes financeiros e mau comportamento
• Fornecer ajuda e recursos úteis do site, como suporte por chat ao vivo e ferramentas para manter sua conta segura

Somente o necessário para cada finalidade é divulgado, e todos os parceiros devem seguir regras contratuais rígidas para proteger os dados dos clientes. Só enviamos mensagens relacionadas a marketing e fazemos contatos relacionados a marketing com agências externas se o usuário nos der permissão primeiro. Através das configurações da conta, os usuários podem alterar suas preferências de notificação ou retirar seu consentimento. Você não pode vender informações pessoais para pessoas que não estão envolvidas no negócio. Qualquer transferência de registros de usuários para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) só é permitida por cláusulas contratuais padrão ou outras estruturas reconhecidas. Isso mantém suas informações seguras.

Medidas de segurança para proteger transações monetárias

Por segurança, inicie sempre os saques e adicione dinheiro à sua conta através da interface oficial da plataforma. Os protocolos de criptografia SSL/TLS protegem todas as transações de pagamento, impossibilitando que qualquer pessoa veja suas informações bancárias ou transfira informações. Os jogadores devem usar autenticação de dois fatores para provar sua identidade ao adicionar ou retirar €. Isso torna ainda mais difícil para pessoas que não deveriam ter acesso entrarem. Todas as suas informações bancárias pessoais, números de cartão de crédito e credenciais de carteira eletrônica são tokenizadas e mantidas em sistemas separados. Isso torna menos provável que seus dados sejam divulgados. Empresas terceirizadas certificadas realizam auditorias regulares para garantir que o processamento de transações seja seguro. Para lhe dar ainda mais tranquilidade, há monitoramento de fraudes em tempo real que encontra e interrompe atividades suspeitas antes que os pagamentos sejam feitos. Escolha senhas fortes e não compartilhe as informações da sua conta para proteger seu saldo €. Ao fazer negócios financeiros confidenciais on-line, os clientes devem usar conexões seguras, como Wi-Fi privado. Se você vir quaisquer pagamentos ou tentativas de acesso que não reconheça, denuncie-os imediatamente na página de contato para que as medidas corretas possam ser tomadas para proteger seus ativos, como congelar sua conta temporariamente.

Por quanto tempo manter dados e como fechar uma conta

Você pode solicitar que sua conta seja excluída na seção de gerenciamento de contas ou ligando para o atendimento ao cliente. Antes da desativação, qualquer dinheiro restante em € será tratado de acordo com as políticas de retirada.

Mantendo

Conforme exigido pelas leis Portugal e regras antifraude, os registros de transações de dados pessoais, documentos de identificação e registros de comunicação devem ser mantidos por pelo menos cinco anos. Se uma conta estiver inativa por mais de 12 meses, os usuários receberão uma mensagem em seu endereço de contato registrado antes que a conta seja suspensa ou fechada. As leis locais podem permitir que você mantenha alguns dados após o fechamento de sua conta por motivos legais, financeiros ou de resolução de disputas.

Etapas para fechar

1. Você pode enviar sua solicitação de fechamento através do painel do seu perfil ou entrando em contato diretamente com o suporte.
2. Verifique quem você é. Isso pode significar comprovar sua solicitação e garantir que seu saldo em € esteja seguro.
3. Retire o restante do €. De acordo com os procedimentos de conta inativa Portugal, saldos não reclamados podem ser movidos.
4. Obtenha uma confirmação de encerramento após o apagamento dos dados ser feito dentro dos prazos estabelecidos por lei.

Se precisar de mais informações sobre políticas de exclusão ou precisar de mais documentação para finalizar sua solicitação, ligue para o atendimento ao cliente.