Informativa sulla privacy di Duelz Casino: come giocare in sicurezza e mantenere private le tue informazioni

Utilizza una solida autenticazione a due fattori e credenziali uniche per mantenere le tue transazioni finanziarie e i processi di verifica dell'identità il più sicuri possibile. Tutte le informazioni personali inserite sono protette da rigorosi standard crittografici, tra cui la crittografia Secure Sockets Layer (SSL) e firewall avanzati. I sistemi automatizzati tengono d'occhio transazioni come depositi a € o prelievi per assicurarsi che nessuno stia facendo nulla di sbagliato. Le informazioni di registrazione, le informazioni di contatto e il saldo in € non vengono mai condivisi con terze parti senza il chiaro consenso dell'utente, a meno che la legge in Italia non lo preveda. Se chiedi l'accesso, la correzione o la cancellazione dei dati, queste richieste vengono rapidamente soddisfatte e puoi ottenere aiuto tramite chat dal vivo o e-mail. I periodi di conservazione sono conformi alle leggi Italia e alle nostre regole, pertanto conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario a rispettare la legge e a fornire un buon servizio clienti. Solo le persone a cui è stata concessa l'autorizzazione e che hanno firmato rigorosi accordi di riservatezza possono visualizzare la cronologia del tuo account o delle tue transazioni. I cookie vengono utilizzati solo per migliorare il sito per gli utenti e non possono essere utilizzati per scoprire chi sei dopo aver lasciato il sito. Le persone in Svezia che desiderano maggiori informazioni o vogliono limitare i messaggi di marketing possono modificare le proprie preferenze nel proprio profilo o chiamare il servizio clienti. Rimani aggiornato sulle modifiche e mantieni il controllo controllando regolarmente le tue impostazioni e inviando qualsiasi domanda sulla privacy attraverso i canali ufficiali. Mantieni il controllo controllando le tue impostazioni di sicurezza e gestendo il tuo consenso ogni volta che utilizzi la piattaforma.

Come vengono raccolti e applicati i dati dei giocatori

Aggiorna le informazioni del profilo con cautela, poiché ogni invio attiva il sistema per acquisire dettagli di contatto aggiornati, specifiche del dispositivo e modelli di navigazione. La registrazione richiede credenziali di base, indirizzo IP e dati di autenticazione per facilitare transazioni sicure e controlli di identificazione come richiesto dai requisiti Italia.

Monitoraggio e comunicazione automatizzati

L'attività di navigazione, i timestamp delle transazioni, i registri delle interazioni e l'utilizzo del software vengono monitorati automaticamente. I cookie e strumenti simili registrano le preferenze linguistiche, la durata della sessione, il modello del dispositivo, il tipo di browser e gli orari di accesso. Questi record aiutano a personalizzare l'esperienza utente, ottimizzare le prestazioni del sito e risolvere tempestivamente i problemi tecnici.

Utilizzo delle informazioni raccolte

I dati personali e di pagamento supportano la verifica dell'identità, garantiscono l'idoneità ed elaborano prelievi o depositi in €. I canali di comunicazione utilizzano solo i numeri di posta elettronica e di telefono forniti per la gestione degli account, gli avvisi di sicurezza e le campagne di marketing pertinenti. I sistemi analitici combinano informazioni statistiche come modelli, preferenze e cronologia delle transazioni per migliorare i servizi e seguire le regole di conformità Italia. Solo il personale autorizzato e i partner commerciali possono visualizzare informazioni sensibili e solo per controlli normativi, elaborazione dei pagamenti e rilevamento delle frodi. Gli utenti possono chiedere di visualizzare o modificare le informazioni memorizzate nella propria dashboard, in conformità con le leggi locali sulla privacy e le migliori pratiche.

Faq

Di quali informazioni personali hai bisogno per registrarti e giocare?

Per creare un account, fornisci le seguenti informazioni:

Invia solo informazioni accurate e aggiornate durante la configurazione dell'account e durante l'aggiornamento dei dettagli del profilo. Se commetti un errore o tralasci qualcosa, potresti non riuscire ad entrare, dover aspettare più a lungo per ritirarti o ricevere ulteriori richieste di documenti. Il trattamento dei dati personali segue rigorosamente le regole di protezione dei dati in Italia. Non appena hai terminato la registrazione, attiva l'autenticazione a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al tuo account.

Diritti dei giocatori di accedere e correggere i dati

Per visualizzare o modificare i tuoi dati personali, devi effettuare una richiesta formale tramite la dashboard del tuo account. Ottieni tutte le informazioni che ora sono collegate al tuo profilo, come i dettagli di registrazione, la cronologia delle transazioni e i registri della corrispondenza, in un formato che può essere letto da un computer. Per correggere o modificare le informazioni, è necessario inviare una prova di identità e spiegare le modifiche che si desidera apportare.

Come chiedere l'accesso

1. Vai alle impostazioni utente e clicca sul link "Richiesta dati".
2. Puoi dimostrare chi sei cliccando su un link di verifica una tantum inviato alla tua email.
3. Secondo le leggi sui dati Italia, le esportazioni di dati sono solitamente pronte entro 30 giorni.

Come risolvere le cose

1. Se non riesci a prelevare € o a terminare le transazioni a causa di errori, utilizza lo strumento di messaggistica sicura per contattare l'assistenza.
2. È necessario mostrare la prova delle modifiche apportate a campi importanti come il nome o l'indirizzo, come spiegato nel centro assistenza della piattaforma.
3. Una volta completati gli aggiornamenti, riceverai un'e-mail che ti informerà.

Come Duelz Casino condivide le informazioni con altre aziende

Controlla sempre se i tuoi dati possono essere condivisi con fornitori di servizi terzi e quali misure vengono adottate per proteggerli. I processori di pagamento, le agenzie di verifica dell'identità, le autorità di regolamentazione, i fornitori di infrastrutture IT e i partner di monitoraggio antifrode possono ottenere dati solo quando sono necessari per:

• Gestione delle transazioni, come i pagamenti effettuati in €
• Soddisfare i requisiti legali e di licenza in Italia
• Individuare e fermare i reati finanziari e i comportamenti scorretti
• Fornire assistenza e funzionalità utili del sito, come supporto tramite chat dal vivo e strumenti per proteggere il tuo account

Viene divulgato solo ciò che è necessario per ogni scopo e tutti i partner devono seguire rigide regole contrattuali per proteggere i dati dei clienti. Inviamo messaggi relativi al marketing e stabiliamo contatti relativi al marketing con agenzie esterne solo se l'utente ci dà prima il permesso. Attraverso le impostazioni del proprio account, gli utenti possono modificare le proprie preferenze di notifica o revocare il proprio consenso. Non puoi vendere informazioni personali a persone che non sono coinvolte nell'accordo. Qualsiasi trasferimento dei dati degli utenti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) è consentito solo in base a clausole contrattuali standard o altri quadri riconosciuti. In questo modo le tue informazioni saranno al sicuro.

Misure di sicurezza per la protezione delle transazioni monetarie

Per motivi di sicurezza, avvia sempre i prelievi e aggiungi denaro al tuo conto tramite l'interfaccia ufficiale della piattaforma. I protocolli di crittografia SSL/TLS proteggono tutte le transazioni di pagamento, rendendo impossibile per chiunque vedere le tue informazioni bancarie o trasferire informazioni. I giocatori devono utilizzare l'autenticazione a due fattori per dimostrare la propria identità quando aggiungono o ritirano €. Ciò rende ancora più difficile l'accesso per le persone che non dovrebbero avere accesso. Tutte le tue informazioni bancarie personali, i numeri delle carte di credito e le credenziali del portafoglio elettronico vengono tokenizzati e conservati in sistemi separati. In questo modo è meno probabile che i tuoi dati vengano divulgati. Le società terze certificate effettuano audit regolari per garantire la sicurezza dell'elaborazione delle transazioni. Per darti ancora più tranquillità, è disponibile un monitoraggio delle frodi in tempo reale che individua e blocca le attività sospette prima che vengano effettuati i pagamenti. Scegli password complesse e non condividere le informazioni del tuo account per proteggere il tuo saldo €. Quando svolgono attività finanziarie sensibili online, i clienti dovrebbero utilizzare connessioni sicure come il Wi-Fi privato. Se vedi pagamenti o tentativi di accesso che non riconosci, segnalali immediatamente nella pagina dei contatti in modo che possano essere adottate le misure giuste per proteggere i tuoi beni, come il congelamento temporaneo del tuo account.

Per quanto tempo conservare i dati e come chiudere un account

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account nella sezione Gestione account oppure chiamando il servizio clienti. Prima che la disattivazione venga completata, tutto il denaro rimasto in € verrà gestito in base alle politiche di prelievo.

Mantenendo

Come richiesto dalle leggi Italia e dalle norme antifrode, i registri delle transazioni di dati personali, i documenti di identificazione e i registri delle comunicazioni devono essere conservati per almeno cinque anni. Se un account rimane inattivo per più di 12 mesi, gli utenti riceveranno un messaggio al loro indirizzo di contatto registrato prima che l'account venga sospeso o chiuso. Le leggi locali potrebbero consentirti di conservare alcuni dati dopo la chiusura del tuo account per motivi legali, finanziari o di risoluzione delle controversie.

Passaggi per chiudere

1. Puoi inviare la tua richiesta di chiusura tramite la dashboard del tuo profilo o contattando direttamente l'assistenza.
2. Controlla chi sei. Ciò potrebbe significare fornire la prova della tua richiesta e assicurarti che il tuo saldo in € sia sicuro.
3. Elimina il resto del €. In base alle procedure del conto dormiente Italia, i saldi non reclamati possono essere spostati.
4. Ottenere una conferma di chiusura dopo che la cancellazione dei dati è stata effettuata entro i termini stabiliti dalla legge.

Se hai bisogno di maggiori informazioni sulle politiche di cancellazione o hai bisogno di più documenti per completare la tua richiesta, chiama il servizio clienti.